ULOVEX™ グローバル配送ポリシー​

ULOVEX™ は、世界中のお客様に効率的で信頼性の高い配送サービスを提供することをお約束します。スムーズなショッピング体験を保証するため、ご注文の前に以下のポリシー情報をよくお読みください。

​国際配送範囲:​​

• 当社は、世界中のほとんどの国と地域を対象とした国際配送サービスを提供しています。
• ​ご注意ください:​​ 運用上の制限により、現在、特定の国（アフガニスタン、パキスタン、ヨルダン、リビア、コソボ、イラクなどを含みますが、これらに限定されません）へは​発送できません​。

​注文処理時間:​​

• 通常、すべてのご注文は、注文が正常に完了してから​24営業時間以内​に​処理され、発送段階に入ります​。

​配送先住所の変更:​​

• 支払いが完了した後でも、注文が倉庫から発送される前であれば、配送先住所の変更を試みることができます。
• まれに、注文が処理され、物流業者に引き渡され、​輸送の初期段階​にある場合、有効な購入証明を添えて現地の物流業者（例：DHL、FedEx、現地の郵便サービス）に​直接連絡​することができます。彼らが最終配送先住所の変更を支援できるかどうか問い合わせることができます。​ご注意ください:​​ この操作は運送業者の単独の裁量に委ねられており、​成功率は限られています​。ULOVEX™ は結果を​保証できません​。

​配送期間の説明:​​

• 注文処理が完了すると、追跡情報を含む発送確認メールが届きます。
• 配送時間は、以下を含む様々な要因によって影響を受ける可能性があります。
  • 目的地国の地理的位置と通関手続きの効率。
  • ​不可抗力事由:​​ 異常気象、自然災害、世界的または地域的な健康危機（例：COVID-19パンデミックの影響）など。
  • ​目的地国特有の状況:​​ 現地の祝日、予期せぬ政策調整（例：米国関税政策の変更による通関の遅延）、インフラ問題、または業界の行動（例：カナダ郵便のストライキ）など。
• ​重要なお知らせ:​​ ULOVEX™ は、上記に記載された​ULOVEX™ の直接の管理外​（ULOVEX™ の運用に起因しない）の要因に起因するあらゆる配送遅延（通関遅延を含む）に関して​免責され、関連するすべての権利を保持します​。可能な限り、最新の物流情報をお客様に提供するよう努めます。

​カスタマーサポート:​​

• ご注文の配送に関するご質問やサポートが必要な場合は、いつでも公式カスタマーサービスメール（​w2528553309@gmail.com​）までお問い合わせください。